Cambriolage FRANCE
maminou
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dna.factory Messages postés 19929 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
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Bonjour,
Suite à un cambriolage de notre caravane, l'assurance refuse de nous indemniser car la clé de celle-ci est restée à l'intérieur !
Nous leur avons expliqué que fermée ou pas, notre caravane peut être enlevée à l'aide du tymon (attelage) ! Celle-ci se trouvait dans notre jardin sous un abri !
Cette caravane était neuve (2016) et le préjudice moral et financier est très important !
Peut-on avoir gain de cause ?
Merci par avance
SLTS
Suite à un cambriolage de notre caravane, l'assurance refuse de nous indemniser car la clé de celle-ci est restée à l'intérieur !
Nous leur avons expliqué que fermée ou pas, notre caravane peut être enlevée à l'aide du tymon (attelage) ! Celle-ci se trouvait dans notre jardin sous un abri !
Cette caravane était neuve (2016) et le préjudice moral et financier est très important !
Peut-on avoir gain de cause ?
Merci par avance
SLTS
1 réponse
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Peut-on avoir gain de cause ?
Non.
Vous avez signé un contrat (sans le lire, évidemment), ce contrat avait des conditions pour le remboursement.
Vous n'avez pas respecté ces conditions. L'assurance n'a donc pas à respecter sa part du contrat.
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nous sommes assurés pour le vol point barre
Sauf que ça n'existe pas 'assuré contre le vol point barre'.
Il y a toujours des conditions, et vous payez plus ou moins cher en fonction de ces conditions.
Si ces conditions vous paraissent absurde, il faut remonter le point à votre assureur pour les retirer... au risque évident de payer plus cher.
En dernier recours, il vous reste(ait) la possibilité de changer d'assurance. -
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La législation juridique et financière évolue en permanence...