Litige avec EDF
Mamo33
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25 nov. 2017 à 18:47
Energizor Messages postés 26208 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 19 février 2025 - 25 nov. 2017 à 18:49
Energizor Messages postés 26208 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 19 février 2025 - 25 nov. 2017 à 18:49
Bonjour,
EDF m a envoyé en juillet 4 factures toutes différentes soit débitrices soit créditrices
En septembre ils me réclamaient 1500 euros s appuyant sur le fait qu ils m appliquaient un tarif heures creuses heures pleines par erreur et qu ils faisaient un rattrapage sur 3 ans
Après en oit de lettre recommandée la facture a été ramenée à 500 euros
J ai la preuve qu en 2014 j ai demandé le tarif heures creuses heures pleines . Ils affirment que l employé d ENEDIS S EST VU OPPOSER UNE REFUS SUR PLACE . Aucun document ne l atteste
Que puis je faire ?
Merci de me conseiller
Ml Barazer
Présidente de l atelier terre de ciel
EDF m a envoyé en juillet 4 factures toutes différentes soit débitrices soit créditrices
En septembre ils me réclamaient 1500 euros s appuyant sur le fait qu ils m appliquaient un tarif heures creuses heures pleines par erreur et qu ils faisaient un rattrapage sur 3 ans
Après en oit de lettre recommandée la facture a été ramenée à 500 euros
J ai la preuve qu en 2014 j ai demandé le tarif heures creuses heures pleines . Ils affirment que l employé d ENEDIS S EST VU OPPOSER UNE REFUS SUR PLACE . Aucun document ne l atteste
Que puis je faire ?
Merci de me conseiller
Ml Barazer
Présidente de l atelier terre de ciel
A voir également:
- Litige avec EDF
- Tarif edf 2024 pdf - Guide
- Restriction edf 3000w - Guide
- Plomb compteur edf cassé ✓ - Forum Consommation
- Surconsommation edf inexplicable ✓ - Forum Consommation
- Plomb compteur edf casse - Forum Consommation
1 réponse
Energizor
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25 nov. 2017 à 18:49
25 nov. 2017 à 18:49
Bonjour,
"Ils affirment que l employé d ENEDIS S EST VU OPPOSER UNE REFUS SUR PLACE . Aucun document ne l atteste "
Et qu'en est-il réellement ? Vous avez refusé que l'employé d'Enedis change ou règle le compteur ?
"Ils affirment que l employé d ENEDIS S EST VU OPPOSER UNE REFUS SUR PLACE . Aucun document ne l atteste "
Et qu'en est-il réellement ? Vous avez refusé que l'employé d'Enedis change ou règle le compteur ?