Litige avec EDF

Bonjour,
EDF m a envoyé en juillet 4 factures toutes différentes soit débitrices soit créditrices
En septembre ils me réclamaient 1500 euros s appuyant sur le fait qu ils m appliquaient un tarif heures creuses heures pleines par erreur et qu ils faisaient un rattrapage sur 3 ans
Après en oit de lettre recommandée la facture a été ramenée à 500 euros
J ai la preuve qu en 2014 j ai demandé le tarif heures creuses heures pleines . Ils affirment que l employé d ENEDIS S EST VU OPPOSER UNE REFUS SUR PLACE . Aucun document ne l atteste
Que puis je faire ?
Merci de me conseiller
Ml Barazer
Présidente de l atelier terre de ciel