Pompe a chaleur air eau économie energie

Bonjour,
Avec mon mari nous voulions changer notre vieille chaudière au fuel donc nous nous somme rendu sur une foire car nous étions déjà décidé pour installer une pompe a chaleur. Olé vendeur nous annonce une consommation électrique de 30 euros par moi plus le coût de l achat a credit cela nous conviens le fonctionnement de la pompe les économie d'énergie tout nous paraît être exactement ce qui nous convient.
Installation de la pompe en juillet pas de problème, début de l'l'hiver je me rend compte que pour avoir une température de 20 degrés dans la maison la pompe doit tourne en continue et mon conteur edf aussi.appel de la société devra énergie comme par hasard le technicien n'est pas dans la région où il ne peut passer que le jour où moi je travaille, je demande quand même a mon interlocuteur de me prendre rendez vous , en attente du rappel.
Ce que je souhaiterais savoir c'est si ma consommation réel n'est pas la même que celle annonce par le vendeur ou sont les économie d'energie et que faire fasse a de tél escrocs.