Piratage du mobile de mon père (86 ans) [Résolu]

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- - Dernière réponse : Pierrecastor
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22 janvier 2019
- 7 nov. 2017 à 14:41
Bonjour mon père 86 vit en maison de retraite, il a un portable avec un numéro de la Poste mobile. Depuis le 10 octobre des appels sont émis en destination de la Tunisie. Or mon père n'a jamais voyagé et ne connait aucune personne de cette nationalité. Tutrice et gestionnaire des dossiers de mon père j'ai donc bloqué le prélèvement automatique. Puis-je m'opposer au paiement et dois-je résilier la ligne. Suis-je dans mes droits et ceux de mon père bien sûr car pour le moment la poste mobile lui a bloqué sa ligne tant qu'il n'a pas payé 107,10 euros. Merci de vos retour et votre aide.
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22 janvier 2019
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Merci
Salut

Ne se serait-il pas fait "emprunter" ce téléphone par une personne qui aurait passé les appels à sa place ?

Ça me semble une solution bien plus simple qu'un hypothétique piratage. (Il à un smartphone ? )

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MuP1412
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> dna.factory
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Merci pour tout je vais lui retirer ce téléphone, lui mettre un autre avec soit SOSH ou mobicarte.
En tout cas merci
M
Pierrecastor
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28832 > MuP1412
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-
Faite bien le calcul des coûts, généralement, mobicarte, c'est assez cher.

Après, j'ai proposé sosh, mais il doit y avoir d'autres opérateurs avec le même genre de forfait, vous pouver vous servir du site https://lebonforfait.fr/comparateur.html#appels=115&sms=100&bloque=true que j'avais mis en lien ci dessus pour voir ce qui lui conviendra le mieux.

Si la maison de retraite à remboursé ces frais supplémentaire, je pense que c'est tout ce qui vous reste à faire.
xplom
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22 janvier 2019
2501 -
bonjour
je vote pour Sosh pas mobicarte
aliman2
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7 novembre 2017
-
j' ai le meme probleme en ce moment, quelqu'un m' appelle régulièrement de l' algérie alors que je ne connais personne en algérie! comme le numéro d' appel m' est inconnu je ne réponds pas.D' autre part, personne ne se sert de mon téléphone portable que moi meme. Et mon téléphone n' est pas un smartphone!? De plus il n' y a pas de trace d'appel de mon téléphone vers l' algérie!
Pierrecastor
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28832 > aliman2
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7 novembre 2017
-
Salut

Ca n'est pas vraiment le même problème, il faudrait ouvrir votre propre sujet.
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22 janvier 2019
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Merci
un aide soignant ou autre a de la famille en Tunisie et à emprunté le téléphone quand votre père dormais !
Commenter la réponse de Poisson92100
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