Facture acquittée pompes funèbres

Question

Bonjour, 

J'ai perdu mon frère il y a 2 ans et c'est ma mère qui s'est occupé de payer les frais aux pompes funèbres, ne roulant pas sur l'or, elle vient tout juste de finir de tout régler mais on a beau relancer la personne des pompes funèbres pour obtenir la facture acquittée, il ne nous réponds pas, et fait le sourd.

Y a t-il un moyen ou un recours avec la justice pour enfin pouvoir récupérer la facture ?

Merci d'avance.

Gaston · Answer

Bonjour 
Il ne nous réponds pas, et fait le sourd. 
Si possible se déplacer a leurs adresse et vérifier si l'agence existe toujours
Faire une Lettre Recommandé Accusé de Réception de vos demandes 
(Agence & siège social )
Passer par un médiateur si vous obtenez pas de réponses
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1822
J'ai trouvé ceci :
 Ne dispense pas l’opérateur funéraire exécutant les obsèques de l’obligation de remettre une facture détaillée des obsèques à la famille du défunt.
https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publications/Vie-pratique/Fiches-pratiques/Prestations-funeraires

Tristounette · Answer

Nous connaissons la personne des pompes funèbres, mais nous avons eu divers problèmes avec lui, il n'a fait que mentir depuis le début sur différents points.
Son agence existe bel et bien, elle est situé pas loin de chez nous.
Nous avons quand même le droit d'avoir la facture acquittée, cela prouve que tout à bien était règlé car dans ce cas il peux nous réclamer encore ce qu'il veux.

Merci pour vos informations.

Tristounette · Answer

S'il ne nous répond pas au téléphone je ne vois pas pourquoi il répondrait au recommandé.

Facture acquittée pompes funèbres

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