Dimensions cuisine non respectées
carine
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carine -
carine -
Bonjour,
nous avons commandé une cuisine. Nous avons découvert lors de la pose que les dimensions du plan de travail n'ont pas été respecté.
Je suis allée les voir directement au magasin
Mais la responsable et le commercial ne veulent rien entendre.
Que puis-je faire?
nous avons commandé une cuisine. Nous avons découvert lors de la pose que les dimensions du plan de travail n'ont pas été respecté.
Je suis allée les voir directement au magasin
Mais la responsable et le commercial ne veulent rien entendre.
Que puis-je faire?
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3 réponses
Bien le bonjour,
Rappelons que sur ce forum, des formules minimales de politesse basique - "S'il vous plait" - "Merci par avance" - "Cordialement" ??? et toute autre variante sur le même thème sont très appréciées à l'origine.
Et ce, malgré sans doute un stress plus ou moins important et tout à fait concevable.
Et ce, pour au moins une bonne raison supplémentaire à la notion de civilité universelle : les gens qui répondent ici sont des bénévoles à qui on vient demander un service gratuit et dont la seule récompense consiste à lire ces petits mots magiques.
Pour les détails, cliquer
sur >> https://www.commentcamarche.net/infos/25855-charte-d-utilisation-de-commentcamarche-net-respect-d-autrui/#politesse
Merci par avance.
Et bonne continuation ici.
Rappelons que sur ce forum, des formules minimales de politesse basique - "S'il vous plait" - "Merci par avance" - "Cordialement" ??? et toute autre variante sur le même thème sont très appréciées à l'origine.
Et ce, malgré sans doute un stress plus ou moins important et tout à fait concevable.
Et ce, pour au moins une bonne raison supplémentaire à la notion de civilité universelle : les gens qui répondent ici sont des bénévoles à qui on vient demander un service gratuit et dont la seule récompense consiste à lire ces petits mots magiques.
Pour les détails, cliquer
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Merci par avance.
Et bonne continuation ici.
BONJOUR à toi également!
Les dimensions de ce 'plan de travail' sont elles portées sur un document ayant valeur contractuelle?
A+
Les dimensions de ce 'plan de travail' sont elles portées sur un document ayant valeur contractuelle?
A+
Merci pour votre réponse.
Les nouvelles dimensions ne sont mentionnées sur aucun document.
Le vendeur a modifié lui-même les dimensions sans nous avoir informé (aucun appel, aucun mail).
Les nouvelles dimensions ne sont mentionnées sur aucun document.
Le vendeur a modifié lui-même les dimensions sans nous avoir informé (aucun appel, aucun mail).
Re:
On ne peut donc pas exploiter une 'non conformité'.. Par contre si les nouvelles dimensions font que l'ensemble 'marche sur trois pattes' on pourrait se reporter à ceci:
Code Civil L1194:
Les contrats obligent non seulement à ce qui y est exprimé, mais encore à toutes les suites que leur donnent l'équité, l'usage ou la loi.
Si le non respect des dimensions (Par ailleurs non actées par un document contractuel) amène à un vilain aspect, un manque de 'praticité', quelque chose de contraire à l'usage ce sera sans doute cet Art. qu'il faudra exploiter.
Comme il n'y a aucune information disant en quoi ce non respect dérange ou ne convient pas on ne peut en dire plus..
Se faire éventuellement assister par une Asso de Consommateurs.
A+
On ne peut donc pas exploiter une 'non conformité'.. Par contre si les nouvelles dimensions font que l'ensemble 'marche sur trois pattes' on pourrait se reporter à ceci:
Code Civil L1194:
Les contrats obligent non seulement à ce qui y est exprimé, mais encore à toutes les suites que leur donnent l'équité, l'usage ou la loi.
Si le non respect des dimensions (Par ailleurs non actées par un document contractuel) amène à un vilain aspect, un manque de 'praticité', quelque chose de contraire à l'usage ce sera sans doute cet Art. qu'il faudra exploiter.
Comme il n'y a aucune information disant en quoi ce non respect dérange ou ne convient pas on ne peut en dire plus..
Se faire éventuellement assister par une Asso de Consommateurs.
A+
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