Prise de contact avec agence mais pas de visite ensuite...

Bonjour,

Je me permets d'ouvrir une discussion sur ce forum car nous sommes en pleine interrogation.
En effet nous avons il y a quelques mois contacté une agence pour visiter un bien. Cette femme n'étant pas disponible pour la visite elle a appelé le propriétaire et nous avons fait directement la visite avec le propriétaire sans signer de bon de visite.

Nous avons du coup contacté directement les propriétaires pour plusieurs questions et renseignements. La femme de l'agence revenant vers nous régulièrement, je lui ai fait comprendre que de toute façon on ne passerait pas par elle car elle ne nous a pas fait visiter le bien. Et elle me dit que si c'est tout comme, comme il y a un mandant de vente avec les propriétaires (qui n'est pas exclusif).
Elle me dit qu'elle a effectué un travail et tout celas sauf que nous nous n'avons pas visité avec elle et ni rien signé du tout.

Du coup pensez vous qu'elle peut se retourner contre nous avec la simple présence des appels et des sms échangés au fil des mois avec elle ?
Elle demande quand même 10 000 € juste pour avoir transmis notre numéro au propriétaire au final ...