Edf facturation normal?

Bonjour, je suis perdu suite à une facture de edf. Pour vous raconter l'histoire. Ca a commencé avec le compteur edf en panne, edf un beau jour appelle pour autres choses et me demande de regarder le compteur, on constate qu'il ne fonction pas. Après quelques jours on nous envoie un technicien qui le remplace et qui nous dit que l'intervention est gratuite vue que c'est le compteur qui avait un problème mais j'ai reçu un autres appelle me disant que le compteur avait pas fonctionner pendant 14mois et que j'allais recevoir une facture de edf sur la consommation qu'il pensait que l'on avait eue approximativement durant cette période. Je reçois la dit facture d'un montant de 1185€ et que je devais la payer avant 1 mois. Sauf que durant cette période edf nous relevait 80€ tout les mois et ce n'était pas pris en compte dessus, je les appelle pour expliquer mon problème la personne au bout du fil me dit que je dois attendre la facture de régularisation de septembre, faire une réclamation et ne pas payer. Ce que j'ai fait mais en septembre un conseiller m'appel m'insulte a moitié et m'ordonne de payer la facture sous 15jours sous peine de mise en demeure .Je lui explique ce que l'on m'avais dit de faire et il me dit que les prélèvements ne seront pas pris en compte hors mis pour la facture de régularisation mais que en plus je devais payer les 1185€ il ne voulait rien savoir, n'étant pas chez moi je me suis fais raccrocher au nez. J'ai rappeler le lendemain et le même problème c'est poser avec un autre conseiller.

Alors je dois payer deux fois une année de consommation ? Je ne sais pas ce que je dois faire je n'ai pas les moyens de payer une telle facture en si peu de temps et es ce que je dois vraiment la payer avec les prélèvements qu'ils font? S'il vous plait aidé moi