Problème état des lieux sortie

laitalie Messages postés 1 Date d'inscription mardi 17 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 17 octobre 2017 - Modifié le 17 oct. 2017 à 14:03
djivi38 Messages postés 52188 Date d'inscription dimanche 12 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 26 novembre 2024 - 17 oct. 2017 à 19:02
Bonjour à tous et a toutes!!!

Tout d'abord je tiens a m'excuse si j'ecris mal ou si il y a des erreurs

J'ai besoin d evotre aide svp.

Le 22 sept à 17h j'ai fais l'etat de lieux de sortie avec mon agent mmobilier. tou était niquel appartement rendu comme à l'entreemise a part quelque tache d'usage.

l'agent m'a fait signer l'etat de lieux de sortie et quand j’ai demande une copie il a refusé en me disant « je vous l’envoi apres signature du proprio par courrier chez vous ».

La ou j’ai apposée ma signature il y a bien ecrite date lieux et la phrase « fait en 1 seul examplaire ».

J’ai donné les cles et je suis partie.

A 18h du meme jour l’agence m’appele en me disant que le priprio est passé dans l’appartement et que il avait des choses qui était soit disant « reparés » alors qu’ils etaient neuves.

La proprio m’appele et me menaçant et en me disant que elle va pas redonner ma caution total car elle veut le réequipement à neuf ecc..ecc.. alors qu’il y a rien de cassé ni de abimée dans l’appart sauf quelques tache.

Samedi 23 sept je me rend à l’agence pour un peu mieux comprendre et sourtout pour récuperer une copie de l’etat de lieux de sortie.

L’agent me fait une copie de l’etat de lieux de sortie qui n’est signé que par moi-même et en rentrant chez moi je decouvre que l’agent à rajouté des annotations qu’ell a eu par téléphon de la part du proprio.

Les annotation sont faites en couleur differents et il y amarque bien « rajout suite a visite du proprio, husse canapé tachée et armoire sdb réparé ».

L’agent a rajouté sans me prevenir et sans mon consentement.

AJD je reste en attente d’une caution de 660 € que a paramont la proprio ne va pas me rendre car elle veut ré-equiper l’appart, j’arrive pas a joindre le conseil de conciliation et le seul element que j’ai c’est l’etat de lieux « falsifié et signé que par moi-même (j’en ai pas l’originnal car elle a fait un seul examplaire et la ou elle a rajout il y a bien marqué RAJOUT )

Aidez moi je sais pas quoi faire je suis etudiante et je suis perdue 

Merci a vous

2 réponses

feloxe Messages postés 26491 Date d'inscription jeudi 25 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 11 novembre 2024 9 948
17 oct. 2017 à 16:53
Vous faites un courrier recommandé a l'agence et au propriétaire leur signifiant que le rajout aprés signature est interdit par la loi et que en conséquence vous n'hésiterez pas si votre dépôt de garantie ne vous est pas restitué sous 8 jours a saisir le juge a qui vous demanderez en plus de la somme des dommages et intérêts et que vous déposerez plainte pour faux et usage de faux
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djivi38 Messages postés 52188 Date d'inscription dimanche 12 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 26 novembre 2024 15 390
17 oct. 2017 à 19:02
bonsoir,

en complément, voici mon habituel petit topo sur le DG = DÉPÔT DE GARANTIE (souvent improprement appelé "caution", laquelle est une personne qui se porte garant pour quelqu'un) dans le cas des locations à usage d'habitation principale soumises à la loi du 6 juillet 1989.

- Un DG est égal à 1 mois de loyer hors charges pour une location « vide » et jusqu’à 2 mois maximum de loyer hors charges pour une location «en meublé ».
- C’est le propriétaire qui est le détenteur légal du DG et qui le restituera au locataire.
- Le chèque du dépôt de garantie peut être encaissé dès la signature du bail, même si l’entrée effective (= « date d’effet ») dans les lieux est ultérieure, mais il ne peut pas être encaissé avant la signature du bail.
- En cas de colocation ou de départ d’un seul titulaire du bail, le propriétaire conserve le DG jusqu’au départ du dernier colocataire/locataire titulaire ; au colocataire/locataire titulaire sortant de s’arranger avec le colocataire/locataire titulaire restant dans le logement.

RESTITUTION du DG au locataire (art. 22 Loi du 6/7/1989) :

Sous 1 mois maximum à partir du rendu des clés si les 2 EDL (états des lieux entrant & sortant) sont strictement identiques;

Sous 2 mois maximum à partir du rendu des clés si l'EDL sortant mentionne des dégradations (celles d’usure normale étant à la charge du propriétaire) qui ne sont pas mentionnées sur l'EDL entrant.
=> Si dégradations (mentionnées sur EDLS - et pas sur EDLE – et NON rajoutées après signatures) => justificatifs [devis OU factures (en bonne & due forme) de PROFESSIONNELS] des montants retenus correspondants aux dégradations, que le propriétaire doit fournir soit lors de la restitution partielle du DG soit dans des délais raisonnables après mise en demeure (R+AR) par le locataire afin que le bailleur fournisse ces justificatifs.

=> Une retenue sur DG sans justificatifs ou pour des réparations non locatives ou sans signature sur l’EDLS ou pour des dégradations non mentionnées sur l’EDLS permet au locataire de porter l'affaire devant la commission de conciliation du département du logement (**), ou de porter le litige devant le tribunal d’Instance (*) du lieu de la location, après réclamation écrite (R+AR) restée sans réponse passé un délai de 8 jours.

=> Si l’EDLS n’a pas été fait contradictoirement [= en présence des deux parties (propriétaire et locataire) ou de représentants ayant reçu procuration] ou s’il n’a pas été établi par un huissier (dans ce dernier cas, la signature du locataire devient inutile) ou s’il n’est pas signé de toutes les parties concernées : aucune retenue n'est possible sur le DG (art. 3-2 loi 6/7/1989 qui fait référence à art. 1731 Code Civil).

=> Si le DG ne suffit pas : courrier R+AR au locataire pour réclamer le surplus (obligation depuis la loi ALUR pour le locataire d’écrire sa nouvelle adresse sur l'EDLS).
Au besoin, bien entendu, le propriétaire peut se retourner vers le(s) garant(s) de son locataire, à l’amiable dans un 1° temps, puis commission de conciliation (**), puis en tribunal d’instance (*) du lieu de la location.

=> Si litige portant sur le montant retenu sur le DG, UNIQUEMENT s’il s’agit d’un DEVIS : le locataire peut apporter des devis contradictoires et si le litige persiste, il peut le porter devant la commission de conciliation du département du logement (**), puis, éventuellement, intenter une action en justice au tribunal d’Instance (*) du lieu de la location.

=> Si le logement se trouve dans un immeuble collectif, le propriétaire est en droit de conserver (en sus des éventuelles retenus dues à EDLS différent de celui d'entrée) jusqu’à 20% maximum du DG en vue de la régularisation définitive des charges et ne restituer le solde éventuellement dû, sans intérêts, dans le mois qui suit l'arrêté annuel des comptes de l'immeuble (art. 22 de la loi du 6/7/1989 modifié par la loi n°2014-366 du 24 mars 2014 - art. 6)

=> Si le propriétaire dépasse les délais de restitution entière ou partielle du DG, le locataire est en droit d’obtenir (par courrier R+AR) une pénalité égale à 10% d’1 mois de loyer hors charges par mois de retard commencé (et si par tribunal, en plus, des dommages et intérêts au titre de l’art. 700 du code civil). https://www.litige.fr/articles/depot-de-garantie-non-rendu-caution-proprietaire-locataire-penalite-retard
CEPENDANT, cette majoration de 10% par mois de retard commencé N’EST PAS DUE SI l'absence de restitution résulte du défaut d'indication par le locataire de l'adresse de son nouveau domicile, MAIS « Informer son bailleur de sa nouvelle adresse est une obligation pour le locataire partant depuis la loi Alur » (article 22 de la loi du 6 juillet 1989) »

- Le DG ne sert pas à payer le dernier mois de loyer : il s'agit, dans ce cas, d'un « impayé de loyer » pouvant entraîner une condamnation du locataire.


=> RECOMMANDATIONS :

I - Accompagnez vos courriers R+AR d’une « lettre simple en suivi », ainsi, même si le R+AR n’est pas retiré, vous aurez quand même la preuve que le destinataire a bien reçu vos courriers.
II - Gardez toujours une copie de vos courriers R+AR, ainsi que les récépissés correspondants.
III - Si le R+AR vous revient, NE L’OUVREZ PAS, le juge du tribunal d’Instance verra que vous avez tenté une solution amiable, obligatoire avant de saisir la justice.


https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F31269
https://droit-finances.commentcamarche.com/immobilier/guide-immobilier/557-depot-de-garantie-location-et-caution-definition-plafond/
 https://droit-finances.commentcamarche.com/contents/1425-commission-conciliation-locataire-proprietaire
 (*) Comment saisir le tribunal d’Instance ? :
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1785
 (**) Saisine de la commission départementale de conciliation : article 7 du décret n°2001-653 du 19 juillet 2001

Cordialement.

PS : pour votre prochaine location :
- vous disposez de 10 jours à partir de l'EDLE pour y apporter des remarques sur ce qui vous aurait échappé lors de son établissement;
- et vous disposez - seulement pour un EDLE fait hors saison de chauffe - de 1 mois à partir de la mise en route du chauffage pour y apporter des remarques sur le chauffage (chaudière, radiateurs,... tout ce qui est relié au chauffage).
- un EDLS est toujours définitif.

- tout EDL se fait en autant d'exemplaires que de parties et chaque partie doit récupérer le sien de suite après que les signatures de toutes les parties aient été apposées. Au pire, prendre au moins l'EDL en photo (ça incitera à ne pas faire des rajouts... toujours en défaveur du locataire !) ou, mieux, accompagnez le bailleur ou l'agence (en surveillant bien que rien ne soit rajouté dessus... confisquez les stylos !!!) pour faire une copie quelque part (la Poste, chez lui, à son agence, dans un commerce du coin,...)

Cdt.


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