Garantie ou pas ?
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Masterfree
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Bonjour à tous,
J'ai acheté dans un garage une Clio II de 2002 avec un peu plus de 271000 km il y a 2 semaines.
Or depuis vendredi, quand je roule il y a un bruit à l'arrière, et cela n'a fait que s'accentuer jusque aujourd'hui.
J'ai donc ramené la voiture au garage car je pense et un mécano aussi, que cela est dû à un problème de roulement des roues AR.
J'ai demandé de voir cela très rapidement car je prévoyais de partir ce matin au Mans pour voir ma fille.
Vu l'ampleur de ce bruit, j'ai préféré ne pas prendre de risques.
J'ai donc demandé au garage de voir cela très vite, mais le patron était injoignable et c'est la secrétaire qui m'a répondu que dès qu'il y aura un "trou" dans leurs travaux, les mécanos jetteraient un coup d’œil.
Sur la facture qui m'a été remise lors de l'achat, il est bien écrit que la garantie de 3 mois ne s'applique que pour le moteur et la BV.
Alors ma question est de savoir si après 2 semaines (240 km), le ou les roulements AR peuvent être pris en considération dans la garantie et est-ce que le garage a pour obligation de vendre un véhicule en état de marche sans aucun problème ?
Je demande ça car je crains fort que les travaux me soient facturés, ce qui serait vraiment aberrant !
Merci d'avance de vos réponses.
J'ai acheté dans un garage une Clio II de 2002 avec un peu plus de 271000 km il y a 2 semaines.
Or depuis vendredi, quand je roule il y a un bruit à l'arrière, et cela n'a fait que s'accentuer jusque aujourd'hui.
J'ai donc ramené la voiture au garage car je pense et un mécano aussi, que cela est dû à un problème de roulement des roues AR.
J'ai demandé de voir cela très rapidement car je prévoyais de partir ce matin au Mans pour voir ma fille.
Vu l'ampleur de ce bruit, j'ai préféré ne pas prendre de risques.
J'ai donc demandé au garage de voir cela très vite, mais le patron était injoignable et c'est la secrétaire qui m'a répondu que dès qu'il y aura un "trou" dans leurs travaux, les mécanos jetteraient un coup d’œil.
Sur la facture qui m'a été remise lors de l'achat, il est bien écrit que la garantie de 3 mois ne s'applique que pour le moteur et la BV.
Alors ma question est de savoir si après 2 semaines (240 km), le ou les roulements AR peuvent être pris en considération dans la garantie et est-ce que le garage a pour obligation de vendre un véhicule en état de marche sans aucun problème ?
Je demande ça car je crains fort que les travaux me soient facturés, ce qui serait vraiment aberrant !
Merci d'avance de vos réponses.
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