Demande de renseignements sur arnaque ou discrimination

Bonjour,

nous sommes un couple de retraités qui cherchont une maison ou un appartement sur Royan
Par deux fois , malgré un dossier bien fourni et ayant rempli toutes les demandes de manière positive , nos demandes ont été rejetées , sans motifs ( motifs demandés mais pas de réponses) style " le propriétaire fait ce qu'il veut..............

Ce genre de manipulation est t'il légal et comment la combattre

merci d'avance