Comment porter plainte contre RUE DU COMMERCE qui veutm'arnaquer

malgré le litige cloturé en ma faveur par paypal donc déjà "est ce que paypal sert vraiment a quelque chose ",? comme premiere question ? non ,oui car légalement si paypal a recuperé mon argent c'est que le protocole a été suivi et qu'ils ont bien tord et devant la loi cela s'arrete la non ??? je vous mets le dernier message que j'ai envoyé a RUE DU COMMERCE qui veut me faire payer des etageres de petites dimensions pour des plus grandes et abimées en plus et malgré paypal ils veulent me mettre en recouvrement donc comment se defendre contre un recouvrement qd on n'a pas eu les bonnes etageres !et que je ne peux pas payer un prix qui ne corresponds pas a la mesure des etageres et ce sans avocats !!!!!voilà le dernier message regardez :
" alors déjà ne prenez pas les gens pour des idiots qd je dis que les etageres sont en dimensions inferieures ,elles le sont !elles 91 cm*91cm et pas 121*91 cm bien entendu et a last meubles j'ai bien expliqué qu'un etagère était bonne pour la poubelle et deux autres les planches etaient abimées et il manqué des bitoniaux  donc j'avais que 3 etagères bonnes !!!!!!!!et qd j'ai compris donc vous rue du commerce car ma facture est de vous donc c'est avec vous qu'il y a un problème comme la stipulé last meubles (vous vous renvoyez donc la responsabilité mais moi c'est chez vous que j'achete !) que mes etagères ne faisaient pas la bonnes dimensions et que vous me les faisiez payé pour des dimensions supérieures !last meubles m'a dit de vous téléphonez et demandé ma bonne commande avec mes bonnes etagères a bonnes dimensions et que vous reprendrez donc par conséquent les abimées en entiers et que eux non pas besoin de me renvoyer des planches ..etc...bien entendu je vous ai téléphonez avec votre numero surtaxé plusieurs fois ou une dame m'a dit de ne pas m'inquiétez qu"elle faisait le nécessaire du renvoie des etagères a 1m21 par 91 cm par 29 soit  a la place des etagères de 91cm par 91 cm par 29 cm et apres un mois d'attente et plusieurs appel j'ai bien expliqué a paypal que je veux ma bonne commande avec mes bonnes etageres a la bonne dimension et que cette commande reçu n'est pas la bonne est surtout que je ne peux pas payer des etageres de dimensions de 91 cm par 91 cm par 29 cm pour le prix d"etageres de 1m21 par 91 cm et 29 cm et que je veux ma bonne commande !!!et vous comme là mentaient encore les dimensions ne sont pas les bonnes et je veux ma bonne commande !!!!!evidement je peux prouver que mes etagères ne sont pas a la bonnes dimensions et pas vous !!!!donc paypal a légalement statuer oui oui légalement vous avez signé pour eux et moi aussi j'ai signé pour une commande qui ne fait pas le prix que vous avancé car les etagères ne sont pas a la bonnes dimensions et que c'est vous qui me les avaient envoyés et pas last meubles !!!!!!!!!!!!!!!donc je ne peux pas vous devoir 389 euros pour des etagères de 1m21 par 91 cm par 29 cm alors que j'ai des etagères cassées et de dimensions de 91 cm par 91 cm par 29 cm !!!!!!!!!car déjà ce n'est pas le prix de ce que j'ai reçu !!!!!!!