Annulation de ma commande par le site vendeur
blatoon
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Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour à tous,
voila j'ai passé une commande d'un aspirateur il y 3 semaines sur un site vendeur. L'aspirateur était proposé à 39,99€ alors qu'il coûte en générale 279€, donc moi j'ai sauté sur l'occasion et je l'ai payé par CB. La commande a bien été validé, j'ai même reçu un mail me disant que mon colis a été expédié. Le vendeur a bien débité mon compte en banque. Il y a une semaine j'apprends qu'il m'a remboursé la somme de 39,99€ et il me dit que cette commande à été annulé car il y a eu une erreur sur le prix du site et que son prix est de 279€. Ils ne me livreront pas et ont même recredité mon compte. Je ne suis pas d'accord car je veux cette aspirateur à ce prix là, c'est eux qui on fait l'erreur et non moi.
Je voulais donc savoir s'il avait le droit d'annuler ma commande et quelles sont les recours possible contre ce site.
merci çà vous
voila j'ai passé une commande d'un aspirateur il y 3 semaines sur un site vendeur. L'aspirateur était proposé à 39,99€ alors qu'il coûte en générale 279€, donc moi j'ai sauté sur l'occasion et je l'ai payé par CB. La commande a bien été validé, j'ai même reçu un mail me disant que mon colis a été expédié. Le vendeur a bien débité mon compte en banque. Il y a une semaine j'apprends qu'il m'a remboursé la somme de 39,99€ et il me dit que cette commande à été annulé car il y a eu une erreur sur le prix du site et que son prix est de 279€. Ils ne me livreront pas et ont même recredité mon compte. Je ne suis pas d'accord car je veux cette aspirateur à ce prix là, c'est eux qui on fait l'erreur et non moi.
Je voulais donc savoir s'il avait le droit d'annuler ma commande et quelles sont les recours possible contre ce site.
merci çà vous
A voir également:
- Annulation de commande par le vendeur
- Lettre annulation commande - Guide
- Modele lettre demande d'annulation de majoration - Guide
- Salaire vendeur darty ✓ - Forum salariés
- Annulation location vacances particulier - Guide
- Lettre de motivation vendeur débutant - Guide
2 réponses
Bonjour
En cas d'erreur manifeste sur le prix (Disons supérieure à 20/30%..) la vente peut être annulée.
Rappel: la vente à perte est illégale..
A+
En cas d'erreur manifeste sur le prix (Disons supérieure à 20/30%..) la vente peut être annulée.
Rappel: la vente à perte est illégale..
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