Résiliation de bbox

Bonjour, j'ai eu un abonnement d'une bbox dont tele et fix unclus avec Bouygues Télécom. le problème quand le conseillé nous la proposé il n'a pas expliqué que les appels du fix sont illimités juste vers le fix et vers le mobile sont payants. quand j'ai leur appelé ils m'ont dit qu'ils ont envoyé un mail avec les détails!! ma question est ce que je peux déposer plainte et comment je peux résilier sans payer car ils m'ont dit je dois payer 100€ alors que la faute ne vient pas de moi. merci