Bruit voisinnage

Bonjour,
nous avons emménager il y a 2 mois dans notre appartement.
Au fur et a mesure que les jours passent, je n'ai pu que constaté le bruit à longueur de journée qu'il y a au-dessus...
Les enfants qui courent, qui sautent, le bruit des pas bien marqué par le talon, les chaises que l'on fait traîner par terre, aspi à 8h le dimanche... bref, c'est invivable.
Je suis allé voir la voisine en question en lui demandant si elle pouvait faire en sorte de ne plus laisser ses enfants courir a l’intérieur. Celle-ci me répond que effectivement elle était au courant que l’isolation était de très mauvaise qualité mais qu'elle ne voulait pas attaché ses enfants....
les jours passent et le bruit est de plus en plus intense et dure jusqu'à très tard dans la nuit... Je me suis donc rabattue auprès de l'agence qui loue les appartements deux fois, mais ma voisine n'étant pas contente que je me suis pleins fait encore plus de bruit franchement on croirait qu'il y a une famille d’hippopotame au dessus j'en peux plus !
j'ai regardé un peu ce que je pouvais faire mais la discussion étant totalement impossible, les remarque de l'agence ne changeant rien.... je suis un peu à court d'idée...