Dévis toiture

Bonjour 1 artisan couvreur l a fait 1 dévis que j ai accepté et donc signe bon pour accord avec l échéancier comme prevu et renvoyé par mail j ai finî avec insistance par tomber sur l amie de l artisan qui M a dit que C était elle qui gérait les mails et la comptabilité elle a osé me dire qu'elle n avait rien recu et ensuite me dire que je n avais rien signé
Quels sont mes recours sachant que j ai eu son ami l artisan par sms et qu'en plus du dévis il me voulait moi
Sur ce il est évident que je me suis faite arnaquée et que je ne veux pas en rester là et dénoncer l abus
Pouvez vous M indiquer mes recours pour que justice soit faite car il M a mise dans 1 situation catastrophique avec ma toiture et je n ai pas les moyens de refaire 1 dévis vu que C était le moins cher
Puis je prouver avec mes mails et sms ce que l artisan m a dit urgent mercî de me repondre cdlt