Achat internet par carte bancaire

Bonjour A tous,

Je suis dégoutté j ai fait pour la première fois un achat sur internet sut le site Nootica pour l achat d un paddle pour mon anniversaire, le montant de ma commande 294e,comme stipuler sur la facture a régler en 3 fois avec la carte bleue,dont un paiement en avril,un en mai et juin,sauf que juillet et août 92.97e et la même somme en aout,donc cette paddle me revient a 494e??
Je me rends a la banque ce matin et ma conseillère me dit qu elle peut juste faire la demande d une nouvelle carte bancaire comme cela ce site n aura plus mes coordonnées bancaire et pour les 198e qu il m ont pris en plus ,je doit leur faire un recommander mais vu les messages sur leur forum je doute de pouvoir récupérer cette somme car étant au chômage actuellement je suis dégoutté.
Avec ma protection juridique,ou ufc que choisir pensez vous que je puisse faire des poursuites??
Merci a tous de vos conseils et bonne journee