Problème de carte bancaire refus de ma banque

bonjour , j'ai un petit soucie avec ma carte bleu qui n'a pas était renouvelé ,pourtant je ne suis plus a découvert et je reçois mes chéquiers , alors d'ou viens l'erreur , je ne suis pas ficher , alors qu'on m'explique pourquoi je ne peut avoir ma carte bancaire . merci d'avance pour vos conseille , cordialement Mr Debrand .