Signature d'un bon de commande sans devis préalable

Bonjour,

Je rencontre des difficultés pour la finition d'un chantier en dépose totale de fenêtres et porte fenêtre qui ont été très mal posées.
La société "Belisol" ne voulant faire aucun effort reste sur ces positions et ne veux rien accepter pour apporter le modifications qui s'imposent .
Le bon de commande a été signé mais pas le devis et cette société ne le retrouve pas...
Merci de m'indiquer quel recours je peux avoir par rapport à ça.
Dans cette attente,
Cordialement.
V MAUCORT