Resiliation de mon forfait telephone
bonjour,
je viens vers vous dans l'urgence, j'ai eu beaucoup de souci avec mon opérateur, j'ai beau lui envoyer mail et appel. rien
Il mon causé beaucoup de tracas depuis mon démenagement (en avril) et ont du me ré ouvrire une ligne portable. car ils avaient resilié mon forfait téléphone portable au lieux de ma box. donc des frais en plus pour moi.
de plus, ils m'ont facturé des options que j'avais refusé d’obtenir, et ne veulent pas me rembourser. maintenant je veux partir de chez eux, mais tant tout ca je me retrouve avec des frais de résiliation exorbitant et que je ne peux pas payer, et que je ne veux pas.
aider moi
catherine stenger
je viens vers vous dans l'urgence, j'ai eu beaucoup de souci avec mon opérateur, j'ai beau lui envoyer mail et appel. rien
Il mon causé beaucoup de tracas depuis mon démenagement (en avril) et ont du me ré ouvrire une ligne portable. car ils avaient resilié mon forfait téléphone portable au lieux de ma box. donc des frais en plus pour moi.
de plus, ils m'ont facturé des options que j'avais refusé d’obtenir, et ne veulent pas me rembourser. maintenant je veux partir de chez eux, mais tant tout ca je me retrouve avec des frais de résiliation exorbitant et que je ne peux pas payer, et que je ne veux pas.
aider moi
catherine stenger
2 réponses
-
ContributeurBonjour
Si tout marche impeccablement bien, je ne vois pas comment partir sans payer les frais de résiliation. Par contre attends le 13èmre mois pour partir afin de payer que le quart des mos restants.
-
ContributeurBonjour
Sur la forme:
j'ai beau lui envoyer mail et appel. rien = VENT.
Pour faire une réclamation faire par LRAR.
Sur le fond:
As tu trace de ta demande de résiliation de la Box pourrie? Copie de la LRAR et bordereau d'expédition?
C'est QUI ton Opérateur?
A+
La législation juridique et financière évolue en permanence...