Remboursement integral malgré payement en 4 fois
monky59
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Pierrecastor Messages postés 46054 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Pierrecastor Messages postés 46054 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai acheté un écran a 1038 euros en 4 fois via oney a boulanger.
Après quelques jours l'image me plaisait pas et a ce tarif j'ai fais valoir mon droit de rétractation et ma femme et un ami ont ramené cet ecran au magasin avec facture.
Pas de problème après vérification,ils ont fais signé un papier a ma femme et c'est la le problème:
Malgré le fait que je n'ai payé qu'une seule mensualité de 291 euros,ils m'ont remboursé la totalité du prix de l'ecran via carte bancaire.
Bien sur je ne l'ai remarqué que lorsque je suis rentré le soir.
il va se passé quoi puisque ce n'est pas notre faute.
Je vais devoir remboursé le reste de l'achat ou j'ai d'autres droits vu que ce n'est pas moi qui est fais l'erreur.
Merci d'avance de vos réponses
J'ai acheté un écran a 1038 euros en 4 fois via oney a boulanger.
Après quelques jours l'image me plaisait pas et a ce tarif j'ai fais valoir mon droit de rétractation et ma femme et un ami ont ramené cet ecran au magasin avec facture.
Pas de problème après vérification,ils ont fais signé un papier a ma femme et c'est la le problème:
Malgré le fait que je n'ai payé qu'une seule mensualité de 291 euros,ils m'ont remboursé la totalité du prix de l'ecran via carte bancaire.
Bien sur je ne l'ai remarqué que lorsque je suis rentré le soir.
il va se passé quoi puisque ce n'est pas notre faute.
Je vais devoir remboursé le reste de l'achat ou j'ai d'autres droits vu que ce n'est pas moi qui est fais l'erreur.
Merci d'avance de vos réponses
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3 réponses
Salut
Une précision pour commencer :
Il n'y a aucun droit de rétractation pour un achat en boutique. Le fait que boulanger l'ai repris est uniquement un geste commercial de leur par, ils n'en avais pas l'obligation.
Pour le remboursement, il n'est pas impossible que oney prélève les 3 autres payements.
Si ça n'est pas le cas, vous devriez rembourser la différence.
Une précision pour commencer :
Après quelques jours l'image me plaisait pas et a ce tarif j'ai fais valoir mon droit de rétractation
Il n'y a aucun droit de rétractation pour un achat en boutique. Le fait que boulanger l'ai repris est uniquement un geste commercial de leur par, ils n'en avais pas l'obligation.
Pour le remboursement, il n'est pas impossible que oney prélève les 3 autres payements.
Si ça n'est pas le cas, vous devriez rembourser la différence.
La législation juridique et financière évolue en permanence...