Avis procédure de résiliation contentieuse

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 AmelieLk -
Bonsoir,

Voilà mon problème concernant SFR :j'ai reçu plusieurs relances concernant une facture de resiliation non payée de 97€. Aujourd'hui c'est au tour d'EUROACTING de m'envoyer des courriers et appels menaçants.
Après la fin de mon contrat, vu que je n'étais plus engagée chez eux, SFR m'a proposé une offre que j'ai accepté puis rétractée peu de temps après une offre plus intéressante que m'avait faite FREE.
Celle-ci s'est occupée de tout concernant la portabilite.
J'ai bien sûr tout renvoyé dans les delais concernant la box.
Depuis SFR me réclame des frais de resiliation d'un contrat terminé ? ?je leur ai envoyé courrier, mail etc..leur expliquant que je n'étais plus engagée donc n'avais pas à régler une resiliation qui n'avait pas lieu d'être.
Depuis c'est EUROACTING qui prend le relai régulièrement.je leur ai dit par téléphone qu'ils pouvaient demander les historiques des appels téléphoniques prouvant que je n'étais plus engagée chez eux, ils m'ont dit de voir avec SFR?
Quels sont mes recours ? Dois je m'inquieter?
Vous remerciant par avance pour votre aide

Cordialement
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Bonjour

Et à quand remonte cette 'affaire'?

Pour l'instant adopte la conduite suggérée par tania57..

Concernant l'historique des appels mieux vaut oublier. Cela dépasse de très loin les pitoyables compétences des 'conseillers' SFR..

A+
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bjr vous ne bougez pas eurodating fait juste de l'intimidation vous raccrochez
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Cette affaire a démarré en mai et niveau compétence, je te l'accorde Afrikarnak, ils sont désastreux, leurs discours est différent en fonction des conseillers que nous avons.
Mais peuvent-ils aller jusqu'à une demande d'huissier?Ne dois-je pas normalement recevoir un AR? pour le moment c'est juste des mails, courriers et appels mais ça inquiète quand même!
Tania57 que peuvent-ils faire de plus si je ne réponds pas?

Bonne journée
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ils peuvent mais pour si peu de dette je pense qu'ils ne feront rien et puis il faut des preuves
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J'espère ! !
Merci
Bonsoir je suis actuellement dans le même cas que vous ancienne cliente chez sfr avec une fin d’engagement devenu cliente chez Free
Aujourd’hui il me casse les pieds avec leur avis de procédure contieuse
Utilisateur anonyme
Bonjour,

Ne répondez à aucune menace, même d'un huissier qui prétend vous saisir.

NE BOUGEZ PAS IGNOREZ. Ils vont se calmer.
> Utilisateur anonyme
Bonjour
Oui il ne m’impressionne pas ils sont dans leur tord (SFR) et ils se permettent encore de casser les pieds au gens...