Assurance vie confluence sans suite..

Bonjour,
Notre mère, décédée le 29 dec 2015 à l'âge de 66 ans, avait souscrit un contrat Confluence auprès de Prédca (Crédit Agricole).
Elle l'avait souscrit le 02/06/2000.
Dans les informations fournies est stipulé:
Primes versées avant le 70ième anniv: 11302 euros
Primes versées après le 70ième anniv: NEANT
Or nous n'avons absolument rien touché, rien récupéré!
Est-ce normal?
Merci de votre réponse