Assurance vie - contrat CONFLUENCE CR- AGRICOLE

Bonjour,
Bonsoir - Mon père né en 1931, avait un contrat confluence souscrit le 20.10.1994 - A son décès, en début d'année, le credit agricole a adressé un dossier à ma mère qui en etait la bénéficiaire (à défaut ses enfants)- ma mère a décidé de renoncer et demandé que le montant de l'assurance vie soit virée à ses 3 enfants ! .....

je ne sais pas si je dois donner les chiffres mais j'ai peur que ce ne soit pas clair autrement !

Sur le document figure le total des

- primes versées avant le 70em anniversaire : 209.815,58e -

- primes versées après le 70emes anniversaire : 17.044,03

- assiette fiscale 94383.60 et

- valorisation du contrat au jour du décès 119.762.65e

- quote part du capital versé : 1/3

Si je comprends bien, mon père avait un montant de 209 815.58e à son 70ème anniversaire, il a versé 17 044.03 avant ses 80 ans, mais à son décès il reste 119 762.65e ? ma mère (qui a toujours géré leurs comptes) est sûre que mon père n'a jamais retiré d'argent sur ce compte confluence, mais ne comprend pas pourquoi le montant était plus élevé en 2001 qu'en 2018- La banque lui répond qu'elle ne peut pas la renseigner car ça a plus de 10 ans- Et ma mère (79 ans) n'ayant pas de date, ne trouve pas de document correspondant- Le CAgr. me répond de voir avec leur service succession, qui lui me répond de voir avec le crédit Agricole (?)- J'y suis passé il y a 3 jours, la personne me répond que "c'est trop tard, il y a plus de 10 ans, et que mon père a dû retirer ce montant (?) et qu'il n'était pas tenu de le dire à ma mère"-

Avons nous bien compris le formulaire ? comment peux-t-on retrouver trace de ce "retrait" ?

merci