Betes d'orages et garanti
mike
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Pierrecastor Messages postés 46054 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Pierrecastor Messages postés 46054 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai acheter un televiseur samsung en 2013.
Et des betes d'orages se sont logé dans l'ecran, ce qui est tres genant quand je regarde la tv, j'ai tenté une action aupres des associations de consommateur pour que le magasin boulanger prenne en charge le defaut mais il on refusé apres plusieurs courrier envoyer.
Je ne sais pas quoi faire pour qu'il fasse quelque chose alors que mon ecran est toujours sous garantie, les deux ans etant passé j'ai pris une extension de garantie de 5 ans, pouvez vous m'aidé et me conseiller et surtout suis je dans mon droit.
Le televiseur devrait etre etanche a ce type de probleme ce qui pour moi est un defaut de construction.
Je vous remercie de votre interet pour mon probleme.
J'ai acheter un televiseur samsung en 2013.
Et des betes d'orages se sont logé dans l'ecran, ce qui est tres genant quand je regarde la tv, j'ai tenté une action aupres des associations de consommateur pour que le magasin boulanger prenne en charge le defaut mais il on refusé apres plusieurs courrier envoyer.
Je ne sais pas quoi faire pour qu'il fasse quelque chose alors que mon ecran est toujours sous garantie, les deux ans etant passé j'ai pris une extension de garantie de 5 ans, pouvez vous m'aidé et me conseiller et surtout suis je dans mon droit.
Le televiseur devrait etre etanche a ce type de probleme ce qui pour moi est un defaut de construction.
Je vous remercie de votre interet pour mon probleme.
5 réponses
Salut
Le téléviseur à il noté une norme IP ? C'est IP avec deux chiffres ensuite, définissant l’étanchéité de l’appareil.
Si vous ne trouvez pas dans la notice, vous pouvez nous donner le modèle, que l'on regarde.
Le téléviseur à il noté une norme IP ? C'est IP avec deux chiffres ensuite, définissant l’étanchéité de l’appareil.
Si vous ne trouvez pas dans la notice, vous pouvez nous donner le modèle, que l'on regarde.
Bonjour Marley.
Le vrai nom des "bêtes d'orage" est "Thysanoptères"
https://fr.wikipedia.org/wiki/Thysanoptera
Bonne soirée. Cordialement.
Le vrai nom des "bêtes d'orage" est "Thysanoptères"
https://fr.wikipedia.org/wiki/Thysanoptera
Bonne soirée. Cordialement.
Merci Messieurs, je ne connaissais pas cette expression et j'avoue n'en avoir jamais eu dans mes télé..
Je réside pourtant en campagne.
Je réside pourtant en campagne.
ah ben faut faire du vélo prés d'un champs de colza fraîchement coupé et par temps chaud...
enfin tout cela nous dit pas si un écran doit être étanche obligatoirement donc légalement
mike essayez de demander sur le forum TV pour avoir leurs avis
ici :
https://forums.commentcamarche.net/forum/video-tv-boxtv-21
enfin tout cela nous dit pas si un écran doit être étanche obligatoirement donc légalement
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La législation juridique et financière évolue en permanence...
y'a pas de mention IP dessus
Mike m'a porté la poisse ...
très droit et finance le topic ;o)
mon Samsung un SyncMasterP2250 donc pas étanche, attendre l'hiver...et je pense comme Pierrecastor peine perdue de chercher la petite bête
http://downloadcenter.samsung.com/content/EM/201406/20140602145958002/[UF8000-XN_ZF]BN68-04794C-06L04-1105.pdf
Je ne vous nul part une mention à une garantie d’étanchéité. Du coup, ça risque fort d'être rappé pour la garantie.