Plainte d'une banque en 2014 pour usurpation d'identité

Bonjour,
Suite au décès de mon père qui était gérant d'une exploitation agricole, et étant seule associée, jai du nommer un nouveau gérant pour que l'EARL puisse continuer d'exister. J'ai donc nommé mon compagnon. Tous les papiers ont été fait et le nouveau kbis a été établi. Mais lorsque mon compagnon a voulu reprendre la main sur le compte, on le lui a refusé car ils ont découvert qu'il aurait déjà ouvert un compte chez eux et qu'il y a eu une escroquerie d'un montant de 1500€. Or sur la photocopie de la carte d'identité présentée, la date de naissance change de 1 an (au lieu de 1993 il y a écrit 1992) tout le reste coïncide sauf la photo qui a l'air d'être trafiquée et la signature n'est pas la sienne. Une plainte aurait été déposée par le crédit agricole contre mon compagnon en novembre 2014. Mais il n'a jamais été convoqué. Nous nous sommes mêmes proposés de régler la fameuse dette de 1500€ pour faire débloquer les choses plus rapidement mais la banque refuse. Vu le délai écoulé ont ils toujours le droit de refuser l'accès à ce fameux compte? Comment débloquer la situation rapidement? Car là nous avons des ouvriers à payer, des traitements également sans compter les cotisations que nous réclame la MSA...

Merci.