Passage du ptz en mon nom propre

Bonjour,
J'ai acheté un bien immobilier dans le neuf avec mon ex compagne et nous avons bénéficié du ptz sur les 2 têtes. La construction de fini dans 2 semaines. Nous ne sommes pas marié ni pacxé. Nous nous sommes séparés il y a 6 mois et j'essaye de racheter et le mettre à mon nom propre en conservant le ptz. J'ai lu sur CBanque.com que si il y a divorce ou séparation si l'un des 2 ex conjoint garde le bien à titre de résidence principale il peut conserver le PTZ. Ma banque ou nous avons contracté le prêt me dit que c'est pas possible donc est ce possible et sur quelle document puis je m'appuyer pour le prouver. J'ai besoin d'aide. Merci