Arnaque et SAV mauvais

Mebs - 30 mai 2017 à 19:42
Oney_ Messages postés 113 Date d'inscription mercredi 10 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 4 février 2019   - 31 mai 2017 à 09:56
Bonjour,
Ne jamais avoir affaires aux sav ONEY
dossier 2020650208620810
j'ai effectué un achat en4* sur le site pour un lave vaisselle de 400€ et des poussières début avril 2017
-1er prelevement le mm jour
-J 'ai émis 2 chèques à encaisser au dos.chose que j ai effectuer à la lettre 2chèques :1chèque 154 et 155 à encaisser du 28 avril et mai2017. pour le 2nd et 3em prelevements
A ma grande surprise le chèque 154 de 109€ est encaisse le 28 avril et prélèvement de cb aussi =total de 210€ et des poussières pour le même mois
-Mois de mai un prélèvement de cb effectué de 90€
plusieurs appel on été émis de ma part pour le trop perçu et le dernier chèque encaisser à la même période de MAI
Mois de MAI 101€ cheque 155 et 90€

total 401€ encaisser en 1fois sachant que j ai fait 1 paiement en 4fois.

AUcun rembourement est fait a ce jour malgré mes relances et courriers .
plus de 7 appels pour un remboursement ;réponse dossier en traitement de la comptable.Nous attendons le courrier de la comptabilitépour vous rembourser
Merci de me rembourser le TROP PERCU et de revoir le SAV

4 réponses

Bonjour,

Comme nous n'avons pas de sous en caisse, nous ne pouvons vous rembourser.
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hoquei44 Messages postés 16408 Date d'inscription dimanche 19 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2024 8 831
30 mai 2017 à 19:45
Avant de clamer qu'un SAV est mauvais il faudrait peut être vous remettre en cause.
Un SAV ne pourra jamais vous répondre si vous lui adressez vos messages à des inconnus !
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hoquei44 Messages postés 16408 Date d'inscription dimanche 19 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2024 8 831
30 mai 2017 à 19:43
Bonjour,

Vous pensez être tombé sur quel site, car nous n'avons rien avoir avec vous ?

CB
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Oney_ Messages postés 113 Date d'inscription mercredi 10 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 4 février 2019   14
31 mai 2017 à 09:56
Bonjour,

Je vous contacte par message privé dès maintenant afin de traiter votre demande.

A très bientôt.

Clémentine.
Oney
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