Arnaque et SAV mauvais

Bonjour,
Ne jamais avoir affaires aux sav ONEY
dossier 2020650208620810
j'ai effectué un achat en4* sur le site pour un lave vaisselle de 400€ et des poussières début avril 2017
-1er prelevement le mm jour
-J 'ai émis 2 chèques à encaisser au dos.chose que j ai effectuer à la lettre 2chèques :1chèque 154 et 155 à encaisser du 28 avril et mai2017. pour le 2nd et 3em prelevements
A ma grande surprise le chèque 154 de 109€ est encaisse le 28 avril et prélèvement de cb aussi =total de 210€ et des poussières pour le même mois
-Mois de mai un prélèvement de cb effectué de 90€
plusieurs appel on été émis de ma part pour le trop perçu et le dernier chèque encaisser à la même période de MAI
Mois de MAI 101€ cheque 155 et 90€

total 401€ encaisser en 1fois sachant que j ai fait 1 paiement en 4fois.

AUcun rembourement est fait a ce jour malgré mes relances et courriers .
plus de 7 appels pour un remboursement ;réponse dossier en traitement de la comptable.Nous attendons le courrier de la comptabilitépour vous rembourser
Merci de me rembourser le TROP PERCU et de revoir le SAV