Mobile d'occasion chez easy casch
wxyzaz
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Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
j'ai acheté d'occasion un samsung s6 edge au prix de 400€ le 26/12/2016 chez easy casch.
J'ai une garantie de un an validée sur leur site.
Mais voilà au bout de 5 mois, la connectique pour brancher le chargeur ne fonctionne plus correctement et j'ai donc énormément de mal à recharger mon mobile. Je me suis donc rendu chez easy casch pour leur exposer le problème, mais ils me répondent que ce genre de problème n'est pas garantie. Alors est-ce vrai, et dans ce cas que couvre cette garantie ? Il n'y a aucunes explications concernant celle-ci sur leur site, opacité totale ! Par contre en fouillant bien, dans leur conditions de vente, le sujet de la garantie nous renvoie entre autres sur l'article L.211-7 du code de consommation qui me semble prouver que cette connectique pourrait passer dans le domaine de la garantie ? Merci de vos éventuels éclaircissements.
j'ai acheté d'occasion un samsung s6 edge au prix de 400€ le 26/12/2016 chez easy casch.
J'ai une garantie de un an validée sur leur site.
Mais voilà au bout de 5 mois, la connectique pour brancher le chargeur ne fonctionne plus correctement et j'ai donc énormément de mal à recharger mon mobile. Je me suis donc rendu chez easy casch pour leur exposer le problème, mais ils me répondent que ce genre de problème n'est pas garantie. Alors est-ce vrai, et dans ce cas que couvre cette garantie ? Il n'y a aucunes explications concernant celle-ci sur leur site, opacité totale ! Par contre en fouillant bien, dans leur conditions de vente, le sujet de la garantie nous renvoie entre autres sur l'article L.211-7 du code de consommation qui me semble prouver que cette connectique pourrait passer dans le domaine de la garantie ? Merci de vos éventuels éclaircissements.
A voir également:
- Mobile d'occasion chez easy casch
- Easy cash rachat or avis - Forum Consommation
- Faut il une facture pour vendre à easy cash - Forum Consommation
- Litiges avec Easy Cash ! ✓ - Forum Consommation
- Reprise dvd easy cash - Forum Consommation
- Lettre de résiliation mobile à imprimer - Guide
1 réponse
Bonjour
Déjà voir à quoi est engagé cette 'boutique'..
Si il ne s'agit que d'un 'intermédiaire' entre un vendeur particulier et un acheteur la 'boutique' va botter en touche en te renvoyant sur le particulier. Dans ce cas rien n'est garanti.
Si le vrai vendeur est Easy Cash la Garantie Légale de Conformité s'applique.
Agir en utilisant les dispositions du Code de la Consommation Art. L217-4 à L217-14. Attention au délai de 6 mois (Inversion de la charge de la preuve..).
A+
Déjà voir à quoi est engagé cette 'boutique'..
Si il ne s'agit que d'un 'intermédiaire' entre un vendeur particulier et un acheteur la 'boutique' va botter en touche en te renvoyant sur le particulier. Dans ce cas rien n'est garanti.
Si le vrai vendeur est Easy Cash la Garantie Légale de Conformité s'applique.
Agir en utilisant les dispositions du Code de la Consommation Art. L217-4 à L217-14. Attention au délai de 6 mois (Inversion de la charge de la preuve..).
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La législation juridique et financière évolue en permanence...