Achat de cuisine sur Foire

MONET - Modifié le 29 mai 2017 à 11:39
 Marley - 1 juin 2017 à 17:03
Bonjour,
A la foire de Marseille, l'automne dernier, nous avons commandé une cuisine équipée. Le vendeur nous a fait un plan et nous a demandé un chèque de 9 400 euros d'acompte sur 24 000 euros de cuisine....
Il a déjà encaissé le chèque avant son premier rendez vous...quand il est venu la cuisine était en chantier, il est donc revenu une dernière fois pour rajouter de l'électro ménager que nous avions déjà et puis plus rien. Il nous a dit de le prévenir quand l'espace cuisine serait aménageable. Nous voudrions récupérer notre avoir moins ses prestations, c'est à dire un plan et 2 visites ...il refuse tout sauf de nous livrer une cuisine d'exposition qui ne correspond en rien à ce que nous avions commandé.
A vous lire
Merci

3 réponses

mask_ Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 1 juin 2017 Statut Membre Dernière intervention 1 juin 2017 2
1 juin 2017 à 16:09
Bonjour,

Vous avez signé un bon de commande ?
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Nous en avons signé un premier à la foire et donné un chèque de 9400 euros d'acompte.....quand il est venu finaliser et vérifier les mesures, il nous a refait un bon de commande qui annule et remplaçe le premier en augmentant la somme c'est à dire 28000 euros la cuisine....sans frigidaire ni congélateur, mon ami a signé car il ne partait pas...on a eu tort...mais que faire maintenant ?
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Bonjour,

Prenez rendez vous d'urgence avec une Asso de consommateurs, il y a certainement moyen de vous rétracter avec ce deuxième bon de commande, étant signé à domicile, il y aurait 14 jours de délais...à voir.

Autre possibilité, si sur le bon de commande il est stipulé que le paiement sera fait par crédit..vous pouvez refuser ce crédit ce qui annule le bon de commande.
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