Obligations du syndic

Bonjour,
Une famille locataire ayant déménagé, l'un des enfants continue à effectuer des va et vient dans l'appartement avec différents amis, occasionnant des troubles de voisinage et peut être un danger (gaz, eau ...)
Le syndic et l'agence ayant loué l'appartement nous répondent que ce n'est pas de leur ressort et nous disent de prévenir la police.
Auparavant n'ont ils pas l'obligation de nous indiquer si l'appartement est occupé illégalement ? Nous même ne connaissons pas le propriétaire.
Merci de votre réponse.