Réglement exigé pour changer de fournisseur

Tarah -  
Energizor Messages postés 22040 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonsoir! j'étais chez direct énergie et la je décider de changer de fournisseur pour allé chez edf. mais direct énergie me dit de payé 407€. est ce normal qu'on me face payer alors que c'était un contrat sans engagement? aider moi s'il vous plaît. Merci

2 réponses

  2.
    Energizor Messages postés 22040 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 347
     
    Bonjour,

    Il s'agit de la dernière facture de Direct Energie.
    Direct Energie ne vous facture aucun frais de changement de fournisseur, mais seulement vos abonnements et consommations jusqu'à la date à laquelle vous avez changé de fournisseur.

    Ce n'est pas un "règlement exigé pour changer de fournisseur".
    Cette facture est donc normale.
    0

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