Frais pour accès espace locataire via site internet d'une agence

fequejepeu Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 20 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 20 avril 2017 - 20 avril 2017 à 18:00
Valenchantée Messages postés 23513 Date d'inscription samedi 8 octobre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 7 novembre 2022 - 21 avril 2017 à 13:28
Bonjour
Suite à une augmentation de 1,5€ sur mon loyer de Février 2017 sans avertissement préalable, après en avoir demandé la raison, j'apprends que ce sont des frais pour accéder à l'espace locataire via le site internet de mon agence locative. Cette augmentation s'est répercuté en Mars et j'ai donc appris que je devais la payer tous les mois.
Or je n'ai rien signé en ce sens , ni était averti de tels frais à la signature de mon bail signé le 1er Décembre 2016.
Je voudrais donc savoir si ce prélèvement est abusif ou pas. S'il y a un article de loi ?
Par avance je vous remercie de votre réponse
Cordialement votre
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2 réponses

Valenchantée Messages postés 23513 Date d'inscription samedi 8 octobre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 7 novembre 2022 5 530
20 avril 2017 à 20:19
Bonjour,

Vous n'avez rien demandé et rien signé, donc c'est abusif. Rappelez leur que leur client, c'est le bailleur et non le locataire !

Cdlt
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Bonjour
Je vous remercie pour votre réponse.
Le problème est que si je ne paie pas l'agence se servira sur la caution au moment de me la rendre.
Existe-t-il une loi qui interdit ce genre de pratique ?
Cordialement
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Valenchantée Messages postés 23513 Date d'inscription samedi 8 octobre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 7 novembre 2022 5 530
Modifié le 21 avril 2017 à 13:32
Dans ce cas, vous lui envoyez une lettre recommandée de mise en demeure de vous restituer le montant sous 48 heures en leur disant que vous n'en avez rien à faire de leur site.
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