Offre au prix, mais rétractation d'un des Vendeurs.

Bonjour,

Ma compagne et moi, après des mois de recherche avons trouvé un appartement à acheter. Le couple vendeur se sépare mais ils ont tout de même signé le mandat.
Après 3 visites nous avons fait une offre au prix par mail.
Selon l'intermédiaire professionnel si nous faisions une offre au prix, elle serai qualifiée de vente parfaite.
Finalement, un des deux propriétaires ne veut plus vendre. L'agent dit qu'il ne soutiendra pas car il ne veut pas créer de problème à l'autre vendeur. Ils en parle comme ses clients, mais ne sommes nous pas aussi ses clients ?

Je ne comprends pas le comportement du vendeur mais encore moins celui de l'agent immobilier. Quels sont mes recours ?

Merci pour votre aide