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Modification d’aéroport par la compagnie..

AME62 - 10 avril 2017 à 15:37
Poisson92100 Messages postés 26287 Date d'inscription samedi 15 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 mars 2024 - 10 avril 2017 à 17:01
Bonjour,

j'ai une réservation pour un voyage à cuba au départ de Roisy pour arriver à Santa clara§
Je viens de recevoir un mail de modification de plan de vol !!! l’aéroport de Santa clara étant en travaux, nous devons atterrir à Cayo coco soit à 3h30-4h de là, ce qui est totalement pas conforme à la réservation de départ et ainsi ce sera de meme pour le retour avec un horaire de vol plus tôt qu'a l'origine !!!
Ai je un recours quelconque ? nous perdons une journée de vacance au final...
Est ce de la responsabilité de l'agence de voyage ?
ou est ce bien l’aéroport cubain responsable ?
CORDIALEMENT

1 réponse

Réponse 1 / 1
Poisson92100 Messages postés 26287 Date d'inscription samedi 15 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 mars 2024 7 567
10 avril 2017 à 17:01
si la compagnie vous achemine à votre destination finale je crains qu'il n'y ai pas de recours
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