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2 réponses
La loi dit que la banque doit payer
Mais celle du titulaire de la carte et à ce titulaire seulement.
Réponse curieuse jamais rencontrée
Mais celle du titulaire de la carte et à ce titulaire seulement.
Réponse curieuse jamais rencontrée
Bjr
Lire les conditions du contrat de monétique signé avec la banque.
Si ce n'est pas assez clair, se refaire préciser le fonctionnement.
S'il y a un numéro d'autorisation de transaction il apparait sur ses doubles, il faut faire une réclamation pour être re crédité, avec les tickets et caisse, il devrait être payé.
Normalement on a du lui demander de les fournir. S'il ne le fait pas, il est débité.
Attention de ne pas accepter de fractionner le paiement du même achat, parce que c'est un gros montant, pas le droit de faire sauf si son contrat le prévoit une solution de paiement différé.
Il faut aussi vider son TPE (transmettre tous les soirs, d'autant qu'il se met à jour aussi en même temps et ne pas attendre plusieurs jours.
Lire les conditions du contrat de monétique signé avec la banque.
Si ce n'est pas assez clair, se refaire préciser le fonctionnement.
S'il y a un numéro d'autorisation de transaction il apparait sur ses doubles, il faut faire une réclamation pour être re crédité, avec les tickets et caisse, il devrait être payé.
Normalement on a du lui demander de les fournir. S'il ne le fait pas, il est débité.
Attention de ne pas accepter de fractionner le paiement du même achat, parce que c'est un gros montant, pas le droit de faire sauf si son contrat le prévoit une solution de paiement différé.
Il faut aussi vider son TPE (transmettre tous les soirs, d'autant qu'il se met à jour aussi en même temps et ne pas attendre plusieurs jours.