délai d'encaissement carrefour banque

Question

Bonjour, 


Si je suis bien renseignée lorsque que l'on fait un achat via internet c'est le e-marchand qui doit faire une remise de caisse, donc réclamer l'argent. Si la commande a été annulée la somme sera recréditée sur ma réserve puisque la il s'agit d'une carte de crédit. La transaction faite 24/03 et la toujours rien. Surtout que carrefour banque me dit une première fois que la transaction ayant été annulée de la part du marchand elle sera recréditée dans 48H et une autre fois que l'argent part systématiquement sur le site marchand. Qui croire


merci pour vos réponse

Solognot974 · Accepted Answer

Carrefour banque ne peut pas débiter votre carte pour payer le marchand, puis rembourser le marchand sans créditer votre carte. La vraie question est "est ce que le marchand a bien annulé la commande et remboursé la somme qu'elle a précédemment encaissé.

En clair si la commande est effectivement annulée, votre carte est recréditée.

lululea · Answer

Bonjour,

Le e-marchand n'a pas encaissé l'argent car depuis vendredi dernier la transaction n'apparaît pas dans mon relevé. D'après carrefour banque la transaction a été accepté mais le site marchand a eu visiblement un problème technique. Il apparaîtrait que cela soit déjà arrivé
De toutes façons pour moi même si volontairement le e-marchand aurait annulé la transaction la somme n'aurait pas été débitée. Enfin je crois

Merci d'avoir répondu et bon week-end

lululea · Answer

Bonjour,

C'est exactement cela. Pas de débit réel. Cela impute sur mon disponible

bonne journée

Délai d'encaissement carrefour banque

3 réponses

Votre réponse

Discussions similaires

Newsletters