panne non pris en charge par renault

Question

Bonjour, 
je voudrais  savoir si la  lunette arrière ne dégivre pas:
Est il un problème électrique ou vitre car Renault garage de trappes  ne veut pas prendre en charge malgré que  mon  Renault espace 4 acheté chez eux est toujours sous garantie Or de 12 mois (problème mécanique et électrique ,pièce et main d œuvre  pris en charge)
Pour eux tout ce qui est vitre n 'est pas dans la garantie
pouvez vous m aider sur ce litige

Major7246 · Answer

Bonjour
Allez consulter un autre garage Renault sans parler de la garantie.
Si ce garage veut bien se charger de ce dépannage précisez avant travaux que cela sera pris en garantie.
Précisez que s'il prend en charge cette garantie vous lui ferez par la suite les révisions et réparations ensuite dans son atelier.
En principe ce garage s'il a un peu de bon sens vous réparera votre véhicule en garantie contrairement à son collègue qui aura perdu au moins un client .

Panne non pris en charge par renault

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