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1 réponse
Bonjour
Peut-être forum ne peut rien faire pour vous, c'est à vous d'essayer de les joindre par tél ou mail.
Regardez les FAQ et le contact sur leur site.
https://www.certificat-air.gouv.fr/fr/contact
Téléphone : Réservé uniquement au suivi de votre commande
Vous pouvez nous contacter par téléphone pour connaitre l'état d'avancement de votre demande
du lundi au vendredi de 9h à 17h.
Suite à un accroissement très important et rapide du nombre de demandes, le service support est actuellement particulièrement sollicité. Nos équipes ont été renforcées de manière conséquente et font le maximum pour vous répondre dans les meilleurs délais. Pour éviter des délais d'attente, nous vous invitons à consulter en priorité la F.A.Q et le suivi en ligne de votre commande et à réserver les appels au service support qu'en cas de difficulté avérée.
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