Bonjour, mon conjoint et moi venons d'acquérir un BMW X1 neuf (livré il n'y a pas tout à fait 3 semaines). Hier en roulant à 80km/h juste avant d'arriver dans une agglomération un bruit provenant de sous le véhicule s'est fait entendre... aucun obstacle, aucun objet n'a été découvert. Arrivés à destination (quelques km plus loin), du liquide se répandait sur le parking, le réservoir d'essence était fissuré... Aujourd'hui on nous demande 1100€ de réparation... nous avons la sensation que cette fissure est liée à un défaut de fabrication ou à une très mauvaise qualité des matériaux. La franchise de l'assurance tout risque étant presque aussi élevée + malus... nous nous sentons vraiment lèsés car il n'y a pas eu d'accident ni de cicrconstances qui pourraient expliquer cette fissure. Y a-t-il des démarches possibles pour faire une expertise et vérifier qu'il ne s'agisse pas d'un defaut de construction? Sachant que c'est bmw assistance qui a pris en charge le véhicule et que selon eux pas de défaut (l'inverse aurait été étonnant).
La législation juridique et financière évolue en permanence...