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bonjour, c'est probablement des frais de résiliations et des mensualités dues jusqu'à la fin d'un engagement d'1 ou 2 ans que vous n'avez pas respecté.

par exemple pour une box avec engagement 24 mois
vous résiliez au bout de 14 mois
vous payez des frais de résiliations et les 10 mois restant de votre engagement
même principe pour vos téléphones et évidemment avec 4 résiliations, la facture peut monter vite.