Régularisation direct énergie
Bonjour, moi personnellement j'avais un contrat chez direct énergie pour mon appartement depuis novembre avec des mensualité de 75€ sachant que mon appartement faisait 28M2 . J'ai déménager en mars donc résilier mon contrat chez eux pour en ouvrir un autre au deuxième étage de mon immeuble. J'ai donc eu ma régularisation surprise je leur doit 280€ sachant que sur mon espace client il était noté que ma consommation correspondait à mes payement par moi.
Déjà que je trouvais que mes mensualité était très élevé et maintenant je leur doit de l'argent en plus en tout a peut près 550€ en 4 moi pour un appartement de 28m2. Je leur ai donc demandé une facture détaillé bizarrement impossible de pouvoir y accéder..
Déjà que je trouvais que mes mensualité était très élevé et maintenant je leur doit de l'argent en plus en tout a peut près 550€ en 4 moi pour un appartement de 28m2. Je leur ai donc demandé une facture détaillé bizarrement impossible de pouvoir y accéder..
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Energizor
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8 mars 2017 à 11:31
8 mars 2017 à 11:31
Bonjour,
Si vous avez eu une régularisation, vous avez forcément reçu une facture annuelle sur laquelle figurent les relevés du compteur. Est-ce que les relevés indiqués sur cette facture sont bien cohérents avec ce que vous lisez sur le compteur ?
Une "facture détaillée", ça n'existe pas pour l'électricité.
Pour info, votre facture ne me surprend pas : mon fils loge dans un studio de 12 m² tout électrique, pas très bien isolé, et il en a eu pour 440 € en 6 mois.
Si vous avez eu une régularisation, vous avez forcément reçu une facture annuelle sur laquelle figurent les relevés du compteur. Est-ce que les relevés indiqués sur cette facture sont bien cohérents avec ce que vous lisez sur le compteur ?
Une "facture détaillée", ça n'existe pas pour l'électricité.
Pour info, votre facture ne me surprend pas : mon fils loge dans un studio de 12 m² tout électrique, pas très bien isolé, et il en a eu pour 440 € en 6 mois.