Solde de tous compte harcèlement

Bonjour
Impossibles d obtenir mon solde de tous compte ni en ma'd'antan ma mère qui concerne est disputer avec ma patronne ou ma mère a fait c est excusé par émail de peur que j obtienne pas mon solde car impossible de les voir , Ni par le biais de la poste . Elle veut à tout prix que je vienne le chercher, mais moi je veux pas car harcèlement moral et pas trop gentil même méchant.
Je ne sais quoi faire j ai besoin de conseil

Je vous remercie
Cordialement