Solde antérieur sur une facture d’eau ?

Bonjour, 

J’ai emménager dans mon appartement le 1er novembre 2021, et j’ai ouvert mon compteur d’eau le 30 octobre 2021. De novembre 2021 à novembre 2022 je payais 60€ par mois car c’était des mensualités estimée et ils étaient censé faire ma régularisation  
J’ai donc reçu ma facture de régularisation la semaine derniere et joint avec il y a mon récapitulatif de ce que j’ai consommer (80m3) et le prix réel qui est de 568€18. Moi j’ai donner 60€ par mois donc 720€, du coup ils auraient dû me rendre la différence on est d’accord ? 
sauf qu’il y a une autre ligne « solde antérieur » qui est de 451€ et du coup ils l’ont ajouter aux 568, enlever les 720€ et du coup selon eux je leur doit encore 299€ !!! Ce qui est impossible ! 
je voudrait savoir à quoi peut correspondre ce solde antérieur étant donné que ça fais que un an que j’y habite ! 
merci