Facturation de frais bancaires
mibriyve
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mibriyve Messages postés 4 Statut Membre -
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Bonjour,
J'ai acheté, via internet, chez "parfums moins chers" et payé par carte bleu visa la facture établie en Euros. Or, la Caisse d'Epargne me prélève un montant supérieur à la facture pour frais bancaires.
"parfums moins chers" me déclare que la facture étant établie en euros il n'y a pas de frais particuliers.
Suis je bien en droit de réclamer le remboursement de ces frais perçus autoritairement?
Merci et bien cordialement.
mibriyve
J'ai acheté, via internet, chez "parfums moins chers" et payé par carte bleu visa la facture établie en Euros. Or, la Caisse d'Epargne me prélève un montant supérieur à la facture pour frais bancaires.
"parfums moins chers" me déclare que la facture étant établie en euros il n'y a pas de frais particuliers.
Suis je bien en droit de réclamer le remboursement de ces frais perçus autoritairement?
Merci et bien cordialement.
mibriyve
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2 réponses
Bonjour,
Il faudrait en savoir un peu plus sur le type de frais dont il est question, quel est le libellé ?
Que le facture soit en euro peut-être, mais la transaction s'est faite dans quelle devise ?
Il faudrait en savoir un peu plus sur le type de frais dont il est question, quel est le libellé ?
Que le facture soit en euro peut-être, mais la transaction s'est faite dans quelle devise ?
Bonsoir,
Parfums moins chers est un vendeur basé aux États Unis. Lors de la commande les prix figuraient en euros (la facture également) 77.98€
La banque me retire 80.16€. Le conseiller bancaire me dit qu'il s'agit de frais de change, le fournisseur facturerait en Dollars...
Merci pour votre réponse.
M Bridoux
Parfums moins chers est un vendeur basé aux États Unis. Lors de la commande les prix figuraient en euros (la facture également) 77.98€
La banque me retire 80.16€. Le conseiller bancaire me dit qu'il s'agit de frais de change, le fournisseur facturerait en Dollars...
Merci pour votre réponse.
M Bridoux
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