Conflit avec proprietaire concernant la serrure d'entrée

Bonjour,
Depuis que j'ai emmenagé, la porte d'entrée à 3 points refusent de se fermer de l'interieur. Nous n'avions pas testé son bon fonctionnement lors de l'état des lieux d'entrée dans l'appartement, nous l'avons constaté trop tard. J'avais demandé à un ouvrier s'il pouvait m'aider à regler ce probleme et il avait constaté que la porte et la serrure était trop vieille et qu'il faudrait alors changer toute la porte.
N'étant pas rassurée de dormir avec une porte d'entrée non verouillée, j'ai fait la demande à l'agence de demander à la propriétaire soit de changer la serrure soit d'installer à ses frais un loquet de securité, et voici la reponse de la propriétaire :

La serrure ne s’est jamais fermé à clé de l’intérieur. Elle a été conçue comme ça. Elle n’est donc pas réparable puisqu’elle n’est pas cassée.
De la même façon, on ne peut ouvrir la porte de l’extérieur : il faut utiliser la clé pour ouvrir les 3 points (côté, haut et bas) qui permettent d’accéder à l’appartement.
je ne vois donc pas ce que cela change si j’acceptais le changement de serrure de façon à ce que celle-ci puisse se fermer à clé puisqu’on ne peut pas actuellement ouvrir la porte de l’extérieur … sauf à défoncer la porte à coup de bélier ou … à utiliser la clé.
Par ailleurs, l’immeuble est sécurisé par l’existence du passe des portes d’entrée de l’immeuble.
Enfin, je doute qu’on puisse dissocier la serrure de la porte qui se ferme, je le répète, sur 3 points
Il en ait de même pour l’entre bailleur. Il y a un problème de faisabilité..

J'ai aussi peur qu'en cas de cambriolage pendant la nuit, mon assurance refuse de couvrir les frais car la porte d'entrée n'était pas verouillée.

Quels sont mes droits ?
Je compte sur votre aide !!

Merci beaucoup

Jessica