Facture Canal plus sans abonnement

Bonjour

D'abord avez-vous accès aux chaines C+ oui ou non ?
Si oui
Si vous avez internet, c'est tout à fait possible de s'abonner volontairement ou par mégarde, via la télécommande, même en double.
Les gosses qui commandent en douce ou jouent avec la télécommande, les personnes âgées qui appuient un peu partout.

Il faut désactiver les options cachées bidons qui permettent les achats à distance dans votre espace client. genre SFR+, de mémoire il y en a 2
La facture donne quoi en détail ? 50 +75

Vous pouvez exercer votre droit de rétractation dans les 14 jours (cachet de la Poste faisant foi) qui suivent votre souscription à un abonnement CANAL sur Internet. Pour cela, il vous suffit de nous écrire à l'adresse suivante :

CANAL
Service Rétractation TSA 86712
95905 Cergy Pontoise Cedex 9.
J'ai peur qu'il faille payer les frais de mise en service, si vous vous rétractez en recommandé AR dans les 14j

Cdt

Bonjour,
Je n'ai pas acces à Canal + et je ne me suis jamais abonné .
Ma box est réglée avec mot de passe dont je suis le seul à connaitre.

Je pense être victime de piratage.....

Comment faire pour mettre fin à cette situation pas du tout confortable
autant financièrement que moralement .

Merci de m'informer sur la procédure à suivre afin de ne pas payer ce que je n'ai pas commandé, ni consommé et mettre un terme à ce problème .

Dans l'attente ,
Salutations

Bonjour
As tu reçu un mail? Si oui vérifies juste en leur téléphonant et à mon avis bien que je peux me tromper cela doit être un phishing mail hameçon comme on dit mais je peux me tromper mais on dirait ça.