Code d'accès immeuble au locataire

Bonjour,
Nous sommes locataire d'un immeuble ou pour y rentrer, il y a un digik pour la grille et la première porte d'entrée qui mène aux boites au lettres, puis un digik pour rentrer dans le hall où il y a l'ascenseur ( l'accès à l'ascenseur se fait également par digik!) . L'accès au hall où il y a l'ascenseur possède en plus du digik un code, au cas où le digik serait bloqué j'imagine, et nous avons également une clé.
Notre problème est le suivant, notre voisin membre du syndic ne veux pas nous donner le code sous prétexte de sécurité. Cela aurait été voté à La Réunion de copropriétaires.
Or, je suis enceinte et vais avoir besoin du médecin, de la sage femme.... je ne vais pas toujours pouvoir descendre ouvrir, et encore moins descendre notre nouveau né à chaque visite?!
J'aimerai savoir si la loi les autorise à ne pas donner ce code?
Merci