Accident Etagère tombée trous dans le mur

Bonjour,
Une étagère de l'appartement que je loue est tombée elle était au dessus du radiateur et est tombé dessus en l'arrachant dans sa chute. Résultats un énorme trou dans le mur au niveau du radiateur arraché et des trous au niveau de la fixation de l'étagère. Le mur d'origine est en pierre il a été recouvert par du contreplaqué pour donné l'impression d'un mur normal en ciment.
J'ai constaté plusieurs endroits dans l'appartement où des trous ont été rebouchés et où on a repeint par dessus. Mon assurance ne couvre pas les frais de réparation.
C'est à moi d'engager quelqu'un pour faire les réparations sachant que l'étagère est tombée seule et les fixations ont mal été faites au préalable à cause de la qualité du mur?

merci