Diffference de relevé
vasper57
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vasper57 Messages postés 2 Statut Membre -
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Bonjour,
Pour le compteur électrique que j'ai chez moi j'ai consommé pour novembre 250KWH; en allant sur le site EDF "mon compte" je constate qu'EDF me compte 1388 KWH
Personne n'est venu relever le compteur .
Quel chiffre doit être pris en compte ?
Merci et ....bonne année.
Pour le compteur électrique que j'ai chez moi j'ai consommé pour novembre 250KWH; en allant sur le site EDF "mon compte" je constate qu'EDF me compte 1388 KWH
Personne n'est venu relever le compteur .
Quel chiffre doit être pris en compte ?
Merci et ....bonne année.
1 réponse
Bonjour,
Le chiffre indiqué sur votre espace client est probablement une estimation.
Vous avez une facture tous les deux mois, mais le compteur est relevé uniquement tous les 6 mois.
C'est l'estimation d'EDF qui sera prise en compte pour la prochaine facture.
Si vous voulez payer seulement ce que vous consommez, souscrivez au relevé confiance par internet (c'est sur votre espace client et c'est gratuit !).
Le chiffre indiqué sur votre espace client est probablement une estimation.
Vous avez une facture tous les deux mois, mais le compteur est relevé uniquement tous les 6 mois.
C'est l'estimation d'EDF qui sera prise en compte pour la prochaine facture.
Si vous voulez payer seulement ce que vous consommez, souscrivez au relevé confiance par internet (c'est sur votre espace client et c'est gratuit !).
La législation juridique et financière évolue en permanence...
Cordialement